Zadnja posodobitev: 3. julij 2026
Splošne določbe
Z dostopom in uporabo spletne strani plum-branch.com ter naših storitev se strinjate s temi pogoji uporabe. Če se s temi pogoji ne strinjate, prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani ali storitev.
Ti pogoji se uporabljajo za vse obiskovalce, uporabnike in druge, ki dostopajo do naših storitev.
Opredelitev pojmov
- Ponudnik storitev: plum-branch z naslovom Ulica Prežihovega Voranca 18, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Uporabnik: vsaka fizična oseba, ki uporablja našo spletno stran ali storitve
- Storitve: vse vodene ture, raziskovanja in načrtovanja poti, ki jih ponuja plum-branch
- Spletna stran: plum-branch.com in vse z njo povezane strani
Storitve
Opis storitev
plum-branch ponuja naslednje storitve:
- Vodene ture po divjih in zapuščenih krajih
- Raziskovanje zapuščenih vasi
- Vodenje do skritih plaž
- Fotografske ture v oddaljena območja
- Vikendi v popolni tišini
- Individualno načrtovanje poti
Rezervacije
Rezervacije storitev se izvajajo prek kontaktnega obrazca ali elektronske pošte. Rezervacija je zavezujoča šele po potrditvi s strani plum-branch.
Po prejemu vašega povpraševanja vam bomo poslali potrditev z razpoložljivimi datumi, podrobnostmi storitve in navodili za plačilo.
Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.
Cene vključujejo vodenje, varnostno orientacijo in dokumentacijo poti. Potni stroški, prehrana in morebitna posebna oprema niso vključeni v ceno, razen če je izrecno navedeno.
Plačilo
Plačilo se izvede pred začetkom storitve v skladu z navodili, ki jih prejmete po potrditvi rezervacije.
Rezervacija je potrjena šele po prejemu plačila.
Odpoved
Odpoved storitve s strani uporabnika:
- Več kot 14 dni pred začetkom: vračilo 100% plačila
- 7–14 dni pred začetkom: vračilo 50% plačila
- Manj kot 7 dni pred začetkom: brez vračila
plum-branch si pridržuje pravico do odpovedi ali prestavitve storitve zaradi:
- Neugodnih vremenskih razmer
- Varnostnih razlogov
- Nepredvidljivih okoliščin
V primeru odpovedi s strani plum-branch prejmete polno vračilo plačila ali možnost prestavitve na drug termin.
Obveznosti uporabnika
Telesna pripravljenost
Uporabnik je odgovoren za svojo telesno pripravljenost in zdravstveno stanje. Pred pridružitvijo mora obvestiti plum-branch o kakršnih koli zdravstvenih omejitvah ali posebnih potrebah.
Sledenje navodilom
Uporabnik se zavezuje, da bo sledil navodilom vodnika in spoštoval varnostne protokole.
Spoštovanje krajev
Uporabnik se zavezuje k spoštljivemu obnašanju na obiskanih krajih:
- Ne pušča sledi ali smeti
- Ne poškoduje objektov ali naravnega okolja
- Ne razkriva točnih lokacij javno brez soglasja plum-branch
- Ne objavljanje fotografij z geooznako na družbenih omrežjih
Oprema
Uporabnik je odgovoren za prinašanje ustrezne opreme v skladu s seznamom, ki ga prejme po potrditvi rezervacije.
Odgovornost in omejitve
Omejitev odgovornosti
plum-branch izvaja vse razumne varnostne ukrepe, vendar ne more zagotoviti popolne varnosti pri raziskovanju divjih in zapuščenih krajev.
Uporabnik se pridružuje storitvam na lastno odgovornost. plum-branch ne odgovarja za:
- Poškodbe, ki nastanejo zaradi neupoštevanja navodil
- Izgubo ali poškodbe osebne lastnine
- Posledice že obstoječih zdravstvenih stanj, o katerih nismo bili obveščeni
- Nepredvidljive vremenske ali naravne dogodke
Zavarovanje
Uporabnikom priporočamo, da sklenejo lastno zavarovanje za športne in prostočasne dejavnosti.
Intelektualna lastnina
Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z besedili, fotografijami, logotipi in dizajnom, je last plum-branch ali licencirana za uporabo.
Brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno:
- Kopiranje, reproduciranje ali distribuiranje vsebine
- Uporaba blagovne znamke ali logotipa
- Objava koordinat ali podrobnih opisov lokacij, ki jih delimo z uporabniki
Zasebnost
Zbiranje in obdelavo osebnih podatkov urejata naša politika zasebnosti in stran o GDPR.
Spremembe pogojev
plum-branch si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe kadar koli. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko elektronske pošte ali na naši spletni strani.
Nadaljevanje uporabe storitev po objavi sprememb pomeni sprejemanje posodobljenih pogojev.
Reševanje sporov
Vse spore, ki izhajajo iz uporabe naših storitev, se bo poskušalo rešiti sporazumno.
Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.
Veljavna zakonodaja
Ti pogoji uporabe se razlagajo in uporabljajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.
Ločljivost določb
Če se katera koli določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvedljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Celotni dogovor
Ti pogoji uporabe predstavljajo celoten dogovor med uporabnikom in plum-branch glede uporabe spletne strani in storitev.
Kontakt
Za vprašanja glede teh pogojev uporabe nas kontaktirajte:
plum-branch
Ulica Prežihovega Voranca 18
1000 Ljubljana
Slovenija
[email protected]
Posebne določbe
Fotografiranje in snemanje
Uporabnik dovoljuje plum-branch, da lahko med izvedbo storitev fotografira ali snema za lastne promocijske namene, razen če izrecno zavrne takšno uporabo.
Skupina
plum-branch si pridržuje pravico, da v primeru premajhnega števila prijavljenih odpoveduje ali prestavi turo. Uporabniki bodo o tem obveščeni vsaj 7 dni pred začetkom.
Vedenjski kodeks
plum-branch si pridržuje pravico, da zavrne ali prekine storitev uporabniku, ki:
- Se obnaša nevljudno ali ogrožajoče do vodnika ali drugih udeležencev
- Krši varnostne protokole
- Je pod vplivom alkohola ali drog
- Poškoduje lastnino ali naravo
V takih primerih plačilo ne bo vrnjeno.
Pomembno obvestilo
Vse raziskave izvajamo v skladu z varnostnimi standardi. Lokacije, ki jih priporočamo, niso primerne za vse obiskovalce. Rezultati in doživetja se razlikujejo glede na telesno pripravljenost in vremenske pogoje. Te informacije niso nadomestilo za strokovno svetovanje. Pred pridružitvijo se posvetujte s strokovnjakom, če imate zdravstvene omejitve.